AUMA Riester GmbH & Co. KG
Introducción
Nos alegramos de que visite nuestro sitio web. AUMA Riester GmbH & Co. KG (en adelante "AUMA" o "nosotros") concede gran importancia a la seguridad de los datos de los usuarios y al cumplimiento de las normas de protección de datos. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en nuestro sitio web.
Responsable y oficial de protección de datos
Entidad responsable:
AUMA Riester GmbH & Co.KG, Aumastr. 1, 79379 Muellheim, Germany
Tel.: +49 7631 809 1250
Oficial de protección de datos:
Términos
Los términos especializados utilizados en esta Declaración de Protección de Datos deben entenderse tal como se definen legalmente en el Art. 4 del RGPD.
Notas sobre el procesamiento de datos
Procesamiento de datos automatizado (Log-Files etc.)
Puede visitar nuestro sitio sin proporcionar activamente información personal. Sin embargo, guardamos automáticamente los datos de acceso (archivos de registro del servidor) con cada visita al sitio web, como el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el sistema operativo utilizado, el sitio web desde el que nos visita, la fecha y la duración de la visita o el nombre del archivo solicitado, así como por razones de seguridad, por ejemplo, para detectar ataques a nuestro sitio web, la dirección IP del ordenador utilizado durante un periodo de 14 días. Estos datos se evalúan exclusivamente para mejorar nuestra oferta y no permiten sacar conclusiones sobre su persona. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. La base jurídica para el procesamiento de datos es el Art. 6 Párrafo 1 Letra f) del RGPD. Procesamos y utilizamos los datos para los siguientes fines: 1. Puesta a disposición del sitio web, 2. Mejora de nuestros sitios web y 3. Prevención y detección de fallos/mal funcionamiento y mal uso del sitio web. El procesamiento se lleva a cabo en aras de intereses legítimos de garantizar la funcionalidad y el funcionamiento seguro y sin fallos del sitio web y de adaptarlo a las necesidades de los usuarios.
Uso de cookies (generalidades, modo de funcionamiento, enlaces Opt-Out, etc.)
Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en nuestro sitio web. El uso de cookies sirve a nuestro legítimo interés de hacer su visita a nuestro sitio web lo más agradable posible y se basa en el Art. 6 Párrafo 1 Letra f) del RGPD. Las cookies son una tecnología estándar de Internet para almacenar y recuperar información de acceso y otra información de uso para todos los usuarios del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su terminal. Nos permiten almacenar la configuración del usuario, entre otras cosas, para que nuestro sitio web se pueda mostrar en un formato adaptado a su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se borran después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas reconocer su navegador en su próxima visita (las llamadas cookies permanentes).
Usted puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de las cookies para determinados casos o en general. Además, las cookies pueden ser borradas posteriormente para eliminar los datos que el sitio web ha guardado en su ordenador. La desactivación de las cookies (llamada "opt-out") puede conllevar algunas limitaciones en la funcionalidad de nuestro sitio web.
Categorías de interesados:
Visitantes de páginas web, usuarios de servicios online
Opt-Out:
Bases jurídicas:
Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 Letra a) RGPD); intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 Letra f) RGPD).
La base jurídica vigente en cada caso se nombra concretamente en la herramienta correspondiente.
Intereses legítimos:
Almacenamiento de las preferencias Opt-In, presentación del sitio web, garantía de la funcionalidad del sitio web, conservación del estado de usuario en toda la presencia web, reconocimiento de los próximos visitantes del sitio web, oferta online fácil de usar, garantía de la función de chat
Marketing online
Con el fin de aumentar constantemente nuestro alcance y el conocimiento de nuestra oferta online, procesamos datos personales en el ámbito del marketing online, especialmente con respecto a los intereses potenciales y para medir la eficacia de nuestras medidas de marketing.
Con el fin de medir la eficacia de nuestras medidas de marketing e identificar los intereses potenciales, la información pertinente se almacena en cookies o se utilizan métodos similares. Los datos almacenados en las cookies pueden incluir el contenido visualizado, las presencias online visitadas, los ajustes y las funciones y sistemas utilizados. Sin embargo, por regla general no se procesan datos claros de los usuarios para los fines descritos. Los datos se modifican entonces de tal manera que ni nosotros ni el proveedor de la herramienta utilizada conocemos la identidad real del usuario. Los datos modificados de esta manera se almacenan a menudo en perfiles de usuario.
Cuando se almacenan los perfiles de usuario, los datos pueden ser leídos, complementados y añadidos en el servidor del procedimiento de marketing online cuando se visitan otras ofertas online que utilizan el mismo procedimiento de marketing online.
Podemos determinar el éxito de nuestros anuncios sobre la base de los datos recopilados que nos facilita el proveedor del proceso de marketing online (la llamada medición de la conversión). En el marco de estas mediciones de la conversión, podemos determinar si una medida de marketing ha llevado a una decisión de compra por parte del visitante de nuestra oferta online. Esta evaluación sirve para analizar el éxito de nuestro marketing online.
Categorías de interesados:
Visitantes del sitio web, usuarios de servicios online, partes interesadas, socios de comunicación, socios comerciales y contractuales
Categorías de datos:
Datos del usuario (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, información sobre dispositivos, direcciones IP), datos de localización, datos de contacto, datos de contenido
Finalidad del procesamiento:
Marketing (en parte también basado en el interés y el comportamiento), medición de la conversión, formación de grupos objetivo, seguimiento de clics, desarrollo de estrategias de marketing y aumento de la eficiencia de las campañas
Bases jurídicas:
Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 Letra a) RGPD); intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 Letra f) RGPD)
Intereses legítimos:
Optimización y desarrollo del sitio web, aumento de las ganancias, retención de clientes y adquisición de nuevos clientes
Google Tag Manager
Servicio utilizado:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Protección de datos:
Enlace Opt-Out:
Base jurídica:
Interés legítimo (Art. 6 Párrafo 1 Letra f) RGPD)
Intereses legítimos:
Coordinación de diferentes herramientas, gestión, fácil manejo y presentación
Google Analytics
Servicio utilizado:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Protección de datos:
Enlace Opt-Out:
Base jurídica:
Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 Letra a) RGPD)
Visable Website Leads
Servicio utilizado:
Visable GmbH, ABC-Straße 21, 20354 Hamburgo, Alemania
Protección de datos:
Base jurídica:
Interés legítimo (Art. 6 Párrafo 1 Letra f) RGPD)
Intereses legítimos:
Retención de clientes y adquisición de nuevos clientes B2B, aumento de las ganancias, organización eficaz de las actividades de venta B2B
Presencias en medios sociales
Mantenemos presencias online en redes sociales y plataformas de carreras laborales para intercambiar información con los usuarios registrados en ellas y poder contactar con ellos fácilmente.
En algunos casos, los datos de los usuarios de las redes sociales se utilizan para realizar estudios de mercado y, por consiguiente, para fines publicitarios. Mediante el comportamiento de los usuarios, por ejemplo, indicando sus intereses, los perfiles de usuario pueden crearse y utilizarse para adaptar los anuncios a los intereses de los grupos destinatarios. Para ello, las cookies se almacenan regularmente en los terminales de los usuarios, en parte independientemente de si es un usuario registrado de la red social.
Dependiendo del lugar en el que se opere la red social, los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Ello puede entrañar riesgos para los usuarios, por ejemplo, porque puede ser difícil hacer valer sus derechos.
Categorías de interesados:
usuarios registrados y no registrados de la red social
Categorías de datos:
Datos maestros (por ejemplo, nombre, dirección), datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, información de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, intereses, tiempos de acceso), metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, dirección IP)
Finalidad del procesamiento:
Ampliación del alcance, creación de redes
Bases jurídicas:
Intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 Letra f) RGPD), consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 Letra a) RGPD)
Intereses legítimos:
Interacción y comunicación en la presencia en los medios sociales, aumento de los beneficios, conocimiento de los grupos objetivo
Instagram
Servicio utilizado:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Protección de datos:
Enlace Opt-Out:
Facebook
Servicio utilizado:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Protección de datos:
Enlace Opt-Out:
LinkedIn
Servicio utilizado:
LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA
Protección de datos:
Enlace Opt-Out:
Twitter
Servicio utilizado:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irland
Protección de datos:
Enlace Opt-Out:
YouTube
Servicio utilizado:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Protección de datos:
Enlace Opt-Out:
Xing
Servicio utilizado:
New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Alemania
Protección de datos:
Plug-ins y contenido integrado de terceros
Hemos integrado en nuestra oferta online funciones y contenidos que se obtienen de terceros. Por ejemplo, se pueden integrar vídeos, representaciones, botones o contribuciones (en lo sucesivo, contenido).
Para poder mostrar el contenido a los visitantes de nuestra oferta online, el proveedor tercero respectivo procesa, entre otras cosas, la dirección IP del usuario para que el contenido pueda ser transmitido al navegador y mostrado. Sin este procesamiento no es posible integrar el contenido de terceros.
En algunos casos, se recoge información adicional mediante las denominadas etiquetas de píxeles o balizas web, mediante las cuales el proveedor tercero recibe información sobre la utilización del contenido o el tráfico de visitantes en nuestra oferta online, información técnica sobre el navegador o el sistema operativo del usuario, el tiempo de visita o los sitios web a los que se hace referencia. Los datos así obtenidos se almacenan en cookies en el terminal del usuario. Con el fin de proteger los datos personales de los visitantes de nuestra oferta online, hemos tomado medidas de seguridad para evitar la transmisión automática de estos datos. Estos datos sólo se transmiten cuando se utilizan los botones o se hace clic en el contenido de terceros. Usamos la solución de Shariff de Heise para esto.
La información sobre la implementación de Shariff en función del sistema CMS utilizado puede encontrarse en:
Categorías de interesados:
Usuarios del Plug-in
Categorías de datos:
Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, intereses, tiempo de acceso), metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, dirección IP), datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos maestros (por ejemplo, nombre, dirección)
Finalidad del procesamiento:
Diseño de nuestra oferta online, aumentar el alcance de los anuncios en los medios sociales, compartir contribuciones y contenido, marketing basado en el interés y el comportamiento, cross-device-tracking
Bases jurídicas:
Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 Letra a) RGPD)
Google Maps
Servicio utilizado:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Protección de datos:
Enlace Opt-Out:
Base jurídica:
Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 Letra a) RGPD)
YouTube
Servicio utilizado:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Protección de datos:
Enlace Opt-Out:
Base jurídica:
Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 Letra a) RGPD)
Contacto
En nuestra oferta online ofrecemos la posibilidad de contactarnos directamente o de obtener información sobre las diferentes formas de contacto.
En caso de contacto, procesamos los datos de la persona que hace la consulta en la medida necesaria para responder o procesar la consulta. Dependiendo de la forma en que se nos contacte, los datos procesados pueden variar.
Categorías de interesados:
Personas que hacen consultas
Categorías de datos:
Datos maestros (por ejemplo, nombre, dirección), datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, intereses, tiempos de acceso), metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, dirección IP).
Finalidad del procesamiento:
Procesamiento de consultas
Bases jurídicas:
Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 Letra a) RGPD), Cumplimiento o iniciación de contrato (Art. 6 Párrafo 1 Letra b) RGPD)
Registro
Ofrecemos la posibilidad de crear una cuenta de usuario en nuestra oferta online. En el marco del registro se recopilan los datos de los visitantes interesados que necesitamos para proporcionar una cuenta de usuario y las funciones asociadas a ella.
Con el fin de proteger el uso del área interna, recopilamos las direcciones IP y la hora de acceso para evitar el uso indebido de una cuenta de usuario y el uso no autorizado. No transmitimos estos datos a terceros, a menos que sea necesario para llevar a cabo nuestras reclamaciones o que estemos legalmente obligados a hacerlo.
Categorías de interesados:
usuarios registrados
Categorías de datos:
Datos maestros (por ejemplo, nombre, dirección), datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos), metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, intereses, tiempos de acceso).
Finalidad del procesamiento:
Simplificación del funcionamiento del sitio web, cumplimiento de contratos, fidelización de clientes
Bases jurídicas:
Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 Letra a) RGPD)
Transmisión de datos
Somos una empresa activa a nivel mundial con sede en Alemania. Los datos de los visitantes de nuestra oferta online se almacenan en nuestra base de datos centralizada de clientes en Alemania, bajo observancia de las normas vigentes de protección de datos, y se procesan en este marco en todo el consorcio para fines administrativos internos. El procesamiento más allá de los fines administrativos no tiene lugar.
Base jurídica:
Intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 Letra f) RGPD)
Intereses legítimos:
el llamado privilegio de grupo pequeño, la gestión y administración centralizadas en la empresa para aprovechar los efectos de sinergia, el ahorro de costes, el aumento de la eficacia
Para ejecutar contratos o cumplir con una obligación legal, puede ser necesario que tengamos que ceder datos personales. Si no se nos proporcionan los datos necesarios, puede que no sea posible celebrar el contrato con la persona interesada.
Transmitimos datos a países fuera del EEE (los llamados terceros países). Esto se hace sobre la base de los fines antes mencionados (transmisión dentro del consorcio y/u otros destinatarios). La transmisión sólo tiene lugar para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales o sobre la base de un consentimiento previamente otorgado por la persona interesada. Además, esta transmisión se realiza bajo observancia de las leyes de protección de datos vigentes y especialmente de conformidad con los artículos 44 ss. del RGPD, en particular sobre la base de las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea o de ciertas garantías (por ejemplo, cláusulas estándar de protección de datos, etc.).
Duración del almacenamiento
Almacenamos los datos de los visitantes de nuestra oferta online durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios o si así lo exigen las directivas y reglamentos europeos u otra legislación en las leyes o reglamentos a los que estamos sujetos. En todos los demás casos, borraremos los datos personales una vez que se haya cumplido el propósito, con excepción de los datos que debamos seguir almacenando para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, estamos obligados por el derecho fiscal y comercial a conservar documentos como contratos y facturas durante un determinado periodo de tiempo).
Toma de decisiones automatizada
Renunciamos a la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles.
Bases jurídicas
Las bases jurídicas resultan principalmente del RGPD. Estas se complementan con las leyes nacionales de los Estados Miembros y se aplican junto con o además del RGPD, cuando procede.
Consentimiento:
El Art. 6 Párrafo1 Letra a) RGPD sirve de base jurídica para las operaciones de procesamiento para las que hemos obtenido el consentimiento para un fin de procesamiento específico.
Cumplimiento del contrato:
El Art. 6 Párrafo 1 Letra b) RGPD sirve de base jurídica para el procesamiento de las operaciones necesarias para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado sea parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición de la persona interesada.
Obligación legal:
El Art. 6 Párrafo 1 Letra c) RGPD sirve de base jurídica para los procesamientos necesarios para cumplir una obligación jurídica.
Intereses vitales:
El Art. 6 Párrafo 1 Letra d) RGPD sirve de base jurídica cuando el procesamiento es necesario para proteger los intereses vitales de la persona interesada o de otra persona física.
Interés público:
El Art. 6 Párrafo 1 Letra e) RGPD sirve de base jurídica para los procesamientos necesarios para el cumplimiento de una tarea llevada a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al responsable.
Interés legítimo:
El Art. 6 Párrafo 1 Letra f) RGPD sirve de base jurídica para las operaciones de procesamiento necesarias para proteger los intereses legítimos del responsable o de un tercero, salvo cuando esos intereses estén superados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona interesada que requieran la protección de los datos personales, en particular cuando la persona interesada sea un niño.
Derechos de los interesados
Derecho a información:
De acuerdo con el Art. 15 del RGPD, los interesados tienen derecho a solicitar la confirmación de si estamos procesando datos que les conciernen. Podrán solicitar información sobre estos datos, así como sobre las demás informaciones enumeradas en el Art. 15 Párrafo 1 RGPD, y una copia de sus datos.
Derecho de rectificación:
De acuerdo con el artículo 16 del RGPD, los interesados tienen derecho a solicitar la corrección o la compleción de los datos que les conciernen y que han sido procesados por nosotros.
Derecho a eliminación:
Según el artículo 17 del RGPD, los interesados tienen derecho a exigir la eliminación inmediata de los datos que les conciernen. Alternativamente, puede exigirnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos de acuerdo con el Art. 18 del RGPD.
Derecho a la transmisión de los datos:
De conformidad con el artículo 20 del RGPD, los interesados tienen derecho a solicitar que los datos que nos han facilitado se pongan a su disposición y a exigir que se transfieran a otro responsable.
Derecho a reclamar:
Los interesados también tienen derecho a reclamar ante la autoridad supervisora responsable, de conformidad con el artículo 77 del RGPD.
Derecho de oposición:
Si el procesamiento de los datos personales se basa en intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 Frase 1 Letra f) del RGPD, los interesados tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de acuerdo con el Art. 21 del RGPD, siempre que existan razones para ello que se deriven de su situación particular o que la oposición se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, los interesados tienen un derecho general de oposición, que nosotros implementamos sin especificar una situación concreta.
Revocación
Algunas operaciones de procesamiento de datos sólo son posibles con el consentimiento expreso de los interesados. Tiene la posibilidad de revocar un consentimiento previamente otorgado en cualquier momento. Para ello, sólo tiene que enviarnos un mensaje informal o un correo electrónico a dsb@auma.com. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por esta.
Enlaces externos
En nuestro sitio web hay enlaces a las ofertas online de otros proveedores. Por la presente, señalamos que no tenemos ninguna influencia sobre el contenido de las ofertas online enlazadas y el cumplimiento de las normas de protección de datos por parte de sus proveedores.
Cambios
Nos reservamos el derecho de adaptar esta información de protección de datos en cualquier momento en caso de que se produzcan cambios en nuestra oferta online y en cumplimiento de las normas de protección de datos aplicables para que cumpla con los requisitos legales.
